書誌詳細
オフィスコミュニケーショントレーニング : みる,きく,問う,伝えるために 第2版
- 著者名平澤知穂著
- 出版者ナカニシヤ出版
- 出版年2018.11
所蔵事項
- 登録番号10079747
- 請求記号336.4-H
- 貸出区分通常
- 蔵書区分図書
- 所蔵館本館(短大C館)
- 配架場所一般
- 所蔵状態所蔵
書誌事項
- 書名オフィスコミュニケーショントレーニング : みる,きく,問う,伝えるために 第2版
- 書名ヨミオフィスコミュニケーショントレーニング
- ISBN9784779513299
- 国名コードja
- 言語コードjpn
- 出版地京都
- 出版者ナカニシヤ出版
- 出版年2018.11
- ページviii, 169p
- サイズ26cm
- 価格2500円+税
- 内容チームづくりの専門家が自らの体験を豊富に交えやさしく説明。キャリアに活き仕事に役立つコミュニケーション入門。好評前著の改訂版
目次
1 組織を理解する(組織の中のコミュニケーションの理解;対人コミュニケーションを理解しよう;組織の中のコミュニケーションの人間観;チームワークを高めるコミュニケーション;サイレントワークでチームワークを考える)
2 対人コミュニケーション(対人コミュニケーションの基本;領域1:聴くこと;領域2:問いかけること;領域3:伝えること1 概要・レセプタ・敬語;領域3:伝えること2 説明・リクエスト;領域3:伝えること3 フィードバック・承認・ゼロポジション)
3 集団を理解する(集団とは何か;集団による影響関係)