書誌詳細
新・ビジネスとオフィスワーク
- 著者名宮田篤編著 ; 上田知美 [ほか] 著
- 出版者樹村房
- 出版年2020.4
貸出・返却・予約状況
- 貸出状況
貸出可能
- 所蔵数1
- 貸出可能数1
- 予約数0
- 貸出累計4
所蔵事項
- 登録番号10078985
- 請求記号336-M
- 貸出区分通常
- 蔵書区分図書
- 所蔵館本館(短大C館)
- 配架場所シラバス
- 所蔵状態所蔵
書誌事項
- 書名新・ビジネスとオフィスワーク
- 書名ヨミシンビジネストオフィスワーク
- 著者名宮田篤編著 ; 上田知美 [ほか] 著
- 著者ヨミミヤタ,アツシ
- ISBN9784883673353
- 国名コードja
- 言語コードjpn
- ページ162p
- サイズ26cm
- 価格1900円+税
- 注記監修: 水原道子
その他の著者: 苅野正美, 串田敏美, 兒島尚子, 高橋眞知子, 平田祐子, 西村この実, 野坂純子, 森山廣美
参考文献: p161-162
- 内容目次
第1部 基礎編(はじめに:ビジネス実務を学ぶにあたり)
第2部 接遇編(第一印象の重要性:コミュニケーションの第一歩;話し方:知っておきたい自己表現の方法;電話応対:信頼を得る電話のマナー;来客応対:お客さまをお迎えするときの基本マナー;接客応対:接客・接遇現場での応対)
第3部 事務編(文書実務:ビジネス文書;文書実務:ファイリング;交際業務:社会人としての交際マナー;総務業務1:知っておきたい総務業務と会議・環境整備;総務業務2:効率的な時間活用と出張業務)