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レッツ、ホスピタリティ! : 心を伝えるコミュニケーション能力の磨き方
- 著者名野口幸一, 戸辺美由起著
- 出版者経済法令研究会
- 出版年2008.2
所蔵事項
- 登録番号10077202
- 請求記号３３６．４９-Ｎ
- 貸出区分通常
- 蔵書区分図書 - 【10】
- 所蔵館本館(短大C館)
- 配架場所一般
- 所蔵状態所蔵
- 登録番号40000407
- 請求記号３３６．４９-Ｎ
- 貸出区分通常
- 蔵書区分図書 - 【10】
- 登録番号50004033
- 請求記号３３６．４９-Ｎ
- 貸出区分通常
- 蔵書区分図書
- 登録番号50004100
- 請求記号３３６．４９-Ｎ
- 貸出区分禁帯出
- 蔵書区分図書 - 【10】
- 所蔵館別館-研究室
- 配架場所研究室(看護大)
- 所蔵状態所蔵
- 登録番号50004208
- 請求記号３３６．４９-Ｎ
- 貸出区分通常
- 蔵書区分図書 - 【10】
- 所蔵館別館(看護棟)
- 配架場所別館書庫
- 所蔵状態所蔵
書誌事項
- 書名レッツ、ホスピタリティ! : 心を伝えるコミュニケーション能力の磨き方
- 書名ヨミレッツホスピタリティ
- 著者名野口幸一, 戸辺美由起著
- 著者ヨミノグチ，コウイチ
- ISBN9784766831122
- 国名コードja
- 言語コードjpn
- 出版地東京
- 出版者経済法令研究会
- 出版年2008.2
- ページvi, 136p
- サイズ21cm
- 価格1200円+税
- 内容ホスピタリティ・パワーがビジネスを変える。「私もハッピー、あなたもハッピー」を目指すホスピタリティ・コミュニケーションの考え方、さらに「Ｗｉｎ‐Ｗｉｎ‐Ｗｉｎ」を可能とするホスピタリティ・パワーの真髄に迫る。
目次
第１章 今、なぜホスピタリティなのか（ホスピタリティの意味；ホスピタリティが注目される理由 ほか）
第２章 ホスピタリティを実践する（ホスピタリティ・マインドとアクション；相手の立場に立つコツ―「３つの配り」 ほか）
第３章 文化とホスピタリティ（文化とホスピタリティの関係；「道」の付く日本文化とホスピタリティ ほか）
第４章 企業とホスピタリティ（個人と組織・組織と個人；ホスピタリティのある企業文化 ほか）
第５章 ホスピタリティを生きる（自分を活かす；出発点と到達点 ほか）